導(dǎo)航儀亂指路原為導(dǎo)航數(shù)據(jù)陳舊
中新網(wǎng)杭州8月25日電 (記者 童靜宜實(shí)習(xí)生何耀琦)明明是浙江杭州的地名,怎么會(huì)出現(xiàn)在上海的地圖上?2005年就已經(jīng)建成的高速公路,為何它上面卻沒(méi)有顯示?前方根本無(wú)路可行,為何導(dǎo)航儀還在指引車輛繼續(xù)向前?中新網(wǎng)記者今天從浙江省消保委獲悉,浙江義烏市有40多位廣本奧德賽轎車的車主此前集體向消保委投訴該車的導(dǎo)航系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。
“賣點(diǎn)” 導(dǎo)航儀瞎引路害苦人
據(jù)了解,廣本奧德賽導(dǎo)航版轎車為商務(wù)車系,它的主要賣點(diǎn)就是在其導(dǎo)航,也因此比一般的奧德賽版價(jià)格要高兩萬(wàn)元。但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,因?yàn)槠鋵?dǎo)航儀存在的錯(cuò)誤,卻讓很多商務(wù)人士蒙受了損失。
義烏的駱向明(化名)是最初發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題的車主之一。2008年他曾駕車去浙江臺(tái)州市出差,結(jié)果在臺(tái)州境內(nèi),導(dǎo)航地圖上卻出現(xiàn)了多處義烏的地名。“因?yàn)槲沂橇x烏人,所以發(fā)現(xiàn)臺(tái)州地圖上居然有義烏地名感到很奇怪。后來(lái)我在諸暨、上虞出差時(shí),也遇上了地圖亂竄!瘪樝壬嬖V中新網(wǎng)記者,他一發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,就趕緊和其他車主進(jìn)行了聯(lián)系,這才發(fā)現(xiàn)被廣本奧德賽導(dǎo)航儀糊弄的大有人在。
“確實(shí)是沒(méi)法開了!”車主吳紅陽(yáng)(化名)相當(dāng)氣憤的告訴中新網(wǎng)記者,因?yàn)檫@個(gè)導(dǎo)航儀,他已經(jīng)耽誤好幾筆生意了!坝写稳ド虾=涌腿耍Y(jié)果根據(jù)導(dǎo)航繞了一大圈才到達(dá)目的地,而此時(shí)客人都已經(jīng)走了。我多花了兩萬(wàn),但買來(lái)這樣的導(dǎo)航還有什么意義?我繞地球一圈也能到目的地!”
廠方內(nèi)部調(diào)查耗時(shí)就近一年
2008年9月,浙江義烏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的40余位車主聯(lián)名向廣田升寶義烏4S店提出了申訴,希望盡快解決這一問(wèn)題。當(dāng)?shù)?S店表示:該類問(wèn)題會(huì)及時(shí)向總部反映,但由于地圖數(shù)據(jù)錄入復(fù)雜,情況特殊,故調(diào)查需要一定的時(shí)間。
然而車主們發(fā)現(xiàn),時(shí)隔近一年,廠方的調(diào)查工作似乎仍未結(jié)束。車主們沒(méi)辦法,只好向消保委進(jìn)行了投訴。在浙江省消保委的調(diào)解及努力下,目前,廣本已與車主們達(dá)成基本協(xié)議,廠方表示將在今年9月中旬對(duì)導(dǎo)航儀進(jìn)行升級(jí)更新。
中新網(wǎng)記者就地圖數(shù)據(jù)問(wèn)題咨詢了浙江省測(cè)繪局。測(cè)繪局的專業(yè)人士告訴中新網(wǎng)記者,目前地圖數(shù)據(jù)更新時(shí)間一般在兩三個(gè)月左右,加上審核等一系列手續(xù),最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)半年。
廠方自曝導(dǎo)航地圖采用三年前版
在接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí),廣本售后服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱導(dǎo)航地圖需要有專門資質(zhì)的企業(yè)制作,而廣本并沒(méi)有這方面的資質(zhì),因此配套的產(chǎn)品也是廣本公司從別處購(gòu)買的。
“地圖的數(shù)據(jù)都要經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn),再加上購(gòu)買安裝等時(shí)間,地圖數(shù)據(jù)使用三年前的也很正常。”該負(fù)責(zé)人一語(yǔ)道破天機(jī),2008年版的奧德賽導(dǎo)航儀數(shù)據(jù)還是2005年的。
但車主們表示,在當(dāng)時(shí)購(gòu)車時(shí),他們肯定以為地圖數(shù)據(jù)是最新的,銷售商也沒(méi)有將此情況對(duì)車主進(jìn)行告知。
浙江省消保委秘書長(zhǎng)徐建明表示,浙江省消保委會(huì)密切關(guān)注此事,并積極協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)!
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