農業(yè)儀器網

托普云農2022一階段巡檢服務活動圓滿結束 增強服務持續(xù)提升客戶滿意度

來源: http://m.askacustomsbroker.com/  類別:托普風采  更新時間:2022-04-06  閱讀

    三月份,正是春暖花開之際,托普云農的售后服務工程師們收拾好工具箱,帶著責任與熱忱,正式開啟了2022年第一階段巡檢服務活動。截至目前,團隊途經14個省份,51000多公里行程,順利完成1300余臺智能設備和300余套應用系統(tǒng)的巡檢服務任務。

風雨兼程,為用戶排憂解難

風雨兼程,為用戶排憂解難

 

    為確保每個軟硬件設備都能處于良好的運行狀態(tài),真正發(fā)揮產品價值,托普云農巡檢服務團隊又添新力量,全體整裝出發(fā),分批前往布設在全國的服務點。

    在今年疫情反復的大背景下,服務團隊積極響應各地防控措施和防疫政策,迎著清晨微光,伴著夜里華燈,冒著嚴寒冰雪,踏著泥濘道路,爭分奪秒,卯足勁的在最短的時間內安全抵達巡檢現場,最終目的只有一個——一定要為用戶排憂解難!

 

巡檢,不僅在巡,更在檢

巡檢,不僅在巡,更在檢

 

    作為國內領先的智慧農業(yè)綜合解決方案服務商,托普云農深知服務對于企業(yè)發(fā)展的意義,為此全員高度重視本次巡檢行動。出發(fā)前對重點軟硬件產品的巡檢方案進行優(yōu)化與升級,確保不遺漏一個問題、不留下一處隱患。

    本次巡檢中,巡檢服務團隊解決了歷史遺留問題,為用戶提供了產品使用規(guī)范,進行了日常運維培訓,最后針對用戶提出的問題進行詳細的解答,圓滿完成了線上應用軟件、線下農業(yè)智能設備的巡檢服務工作。

 

用心服務,只為用戶十分滿意

用心服務,只為用戶十分滿意

 

    在本次巡檢服務中,巡檢服務團隊認真負責的工作態(tài)度和高效專業(yè)的巡檢能力,贏得了用戶的認可。安吉“智慧城市”項目的柳主任說:“天氣很惡劣,但設備沒有受影響,數據更新很及時,給我們提供了正確的參考。系統(tǒng)功能也都非常全面、實用,你們大雪天還上山檢修、保障項目運行,用你們的產品,很放心!”

    深耕智慧農業(yè)十余載,托普云農一直奔跑在農業(yè)信息化的前沿。在優(yōu)化產品的同時,我們不斷完善服務體系,召開2022年度質量大會,推進工程作業(yè)更規(guī)范,質量標準更嚴格。與此同時,還積極拓展了一周一次的線上巡檢服務,對大數據平臺、物聯網平臺、在線智能裝備進行遠程運維,確保及時、準確掌控產品的運行狀態(tài)。

    服務是企業(yè)生存的命脈,更是發(fā)展的堅實支柱!岸萍几⻊铡痹谕衅赵妻r全體員工的心中不是一句簡單的口號,而是堅定為全國用戶提供更及時、高效、優(yōu)質服務的信心與決心!

    接下來,我們將持續(xù)完善服務機制,豐富服務模式,創(chuàng)造客戶價值,努力樹立農業(yè)科技行業(yè)服務標桿!

  • 中國農業(yè)儀器網】聲明部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責,且不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如涉及作品內容、版權和其它問題,請在30日內與本網聯系。
top
推薦儀器
智能人工氣候箱 TP-R系列
型號:TP-R系列
智能蟲情測報燈 TPCB-II-C7.0 plus/TPCB-III-C7.0 plus
型號:TPCB-II-C7.0 plus/TPCB-III-C7.0 plus

©2024 http://m.askacustomsbroker.com 版權所有:浙江托普云農科技股份有限公司

地址:杭州市拱墅區(qū)祥園路88號中國(杭州)智慧信息產業(yè)園I座11-13樓

聯系電話:0571-86056609 0571-86059660 0571-88971438

售后服務專線:400-672-1817

浙ICP備09083614號

免費咨詢

  • 在線詢價: QQ
  • 南:13388425012
  • 微信客服
  • 北:19032001373
  • 微信客服